डायल 112 सेवा में तैनात स्टाफ के लिए विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम
DIG श्री मनोज कुमार सिंह एवं SP श्री अमित कुमार द्वारा स्टाफ को दिए दिशा निर्देश
रतलाम- (Ratlam) उप पुलिस महानिरीक्षक, रेंज रतलाम मनोज कुमार सिंह के निर्देशन एवं रतलाम जिला पुलिस अधीक्षक अमित कुमार के मार्ग दर्शन में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक राकेश खाखा के नेतृत्व में रतलाम पुलिस द्वारा डायल 112 सेवा में तैनात पायलटों एवं पुलिस स्टाफ को आपातकालीन परिस्थितियों से निपटने के लिए विशेष प्रशिक्षण प्रदान किया गया। इस दौरान रक्षित निरीक्षक मोहन भर्रावत, निरीक्षक प्रभाकर पाराशर, उप निरीक्षक राजा तिवारी उपस्थित रहे।
प्रशिक्षण का उद्देश्य
इस प्रशिक्षण का मुख्य उद्देश्य यह था कि आपातकालीन स्थितियों में डायल 112 टीम त्वरित, प्रभावी एवं सुरक्षित कार्रवाई कर सके और आमजन को बेहतर सेवा उपलब्ध कराई जा सके।
प्रशिक्षण के प्रमुख बिंदु
वरिष्ठ अधिकारियों का मार्ग दर्शन। कार्यक्रम में DIG मनोज कुमार सिंह एवं SP अमित कुमार की उपस्थिति रही। दोनों अधिकारियों ने डायल 112 स्टाफ को विपरीत परिस्थितियों में सही एवं त्वरित कार्रवाई करने के लिए दिशा-निर्देश दिए।CPR एवं बेसिक लाइफ सपोर्ट (BLS) प्रशिक्षण। अरविंदो हॉस्पिटल रतलाम के विशेषज्ञ डॉक्टरों ने डायल 112 टीम को CPR (Cardiac Arrest की स्थिति में बेसिक लाइफ सपोर्ट) संबंधी गहन प्रशिक्षण दिया। प्रशिक्षण के दौरान पायलटों एवं पुलिस स्टाफ को जीवन रक्षक प्राथमिक चिकित्सा देने की तकनीक समझाई गई। यह प्रशिक्षण प्रदेश में डायल 112 स्टाफ को पहली बार दिया गया CPR प्रशिक्षण है।
डायल 112 वाहनों एवं उपकरणों का प्रशिक्षण
जिला रतलाम के इंचार्ज डायल 112 श्री मोहम्मद वाहिद खान द्वारा वाहनों में उपलब्ध आधुनिक उपकरणों का व्यावहारिक प्रशिक्षण दिया गया। इनमें डैशबोर्ड कैमरा, वेब कैमरा, मोबाइल डाटा टर्मिनल (MDT), बॉडी वॉर्न कैमरा सहित अन्य सुरक्षा उपकरण शामिल हैं। वाहनों में फोल्डेबल स्ट्रेचर भी उपलब्ध कराया गया है, जिससे एम्बुलेंस आने में विलंब होने पर घायल को प्राथमिक उपचार देकर अस्पताल ले जाया जा सकेगा।
डायल 112 वाहनों की संख्या एवं संरचना
पूर्व के 20 डायल 100 वाहनों की जगह अब 21 डायल 112 वाहन उपलब्ध कराए गए हैं। इनमें: 6 स्कॉर्पियो वाहन (5 रतलाम शहर हेतु, 1 जावरा शहर हेतु)एवं 15 बोलेरो वाहन (देहात क्षेत्र हेतु) तैनात किए गए है। कुल 80 पायलट वर्तमान में कार्यरत हैं, साथ ही 25 नए पायलट भर्ती किए गए हैं। डायल 112 सेवा में 120 पुलिस अधिकारी-कर्मचारी नियुक्त किए गए हैं।
पारदर्शिता एवं गोपनीयता
आवश्यकता पड़ने पर डायल 112 कर्मचारी फरियादी से बात कर सकेंगे, परंतु फरियादी का मोबाइल नंबर गोपनीय रखा जाएगा। प्रत्येक पायलट एवं कर्मचारी को प्रतिदिन लॉगिन करना अनिवार्य होगा जिससे उपस्थिति सुनिश्चित हो सके।
प्रशिक्षण का पैमाना
अब तक 175 कर्मचारियों को प्रशिक्षण दिया जा चुका था।आज के कार्यक्रम में 125 कर्मचारियों को विशेष प्रशिक्षण प्रदान किया गया। CPR एवं आपातकालीन चिकित्सा प्रशिक्षण अरविंदो हॉस्पिटल रतलाम के सहयोग से कराया गया।
वरिष्ठ अधिकारियों की अपील
पुलिस उप महानिरीक्षक रतलाम रेंज मनोज कुमार सिंह, एवं पुलिस अधीक्षक रतलाम अमित कुमार एवं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक राकेश खाखा ने सभी पायलटों एवं पुलिस स्टाफ को निर्देशित किया कि वे आपातकालीन कॉल्स पर त्वरित रिस्पॉन्स दें और आमजन को सुरक्षित वातावरण उपलब्ध कराएँ। अधिकारियों ने कहा कि डायल 112 सेवा पुलिस एवं जनता के बीच विश्वास की कड़ी है, इसलिए प्रत्येक कर्मचारी को जिम्मेदारी एवं संवेदनशीलता के साथ कार्य करना चाहिए।
